
大手企業が人手不足を解決するには、人材確保戦略や外国人材の活用、既存の従業員への再教育、人材派遣・紹介サービスの利用などが挙げられます。
人手不足は、企業にとって多大な影響を及ぼします。労働環境の悪化や従業員のモチベーション低下、生産性の低下など、企業の成長や持続可能性に直接的な影響を与えかねません。特に大手企業では、グローバルな競争力を維持するためにも、この問題への対応が急務となっています。
今回記事では、人手不足に直面している大手企業がどのようにこの問題に対処すべきなのか、その具体的な解決法をご紹介します。
目次
1.人材不足の現状と大手企業への影響
まずは、大手企業における人材不足の現状を確認していきましょう。
1-1 人口動態と労働市場の変化
大手企業に限らず、労働市場における人材不足が慢性化には、人口動態が大きく影響しています。
少子高齢化の影響
日本は世界でも顕著な少子高齢化を経験しています。1995年をピークに生産年齢人口(15~64歳)が減少し始め、この傾向は今後も続くと予測されています。
総務省の推計によると、2019年には約7,646万人だった生産年齢人口は、2065年には約5,200万人まで減少する見込みで、総人口に占める割合は51.4%になると推計されています。
これが労働力不足を引き起こす大きな要因の一つとなっています。
参考:「令和4年版 情報通信白書|生産年齢人口の減少」総務省
スキルミスマッチ問題
このように、生産年齢人口が減少すると、労働力不足や人材不足が深刻化します。その結果、企業は必要なスキルを持った労働者を採用することが困難になります。一方で、労働者も自分のスキルに合った仕事に就くことが難しくなります。これがスキルミスマッチです。
スキルミスマッチは、労働市場の効率性や生産性を低下させるだけでなく、労働者の満足度やキャリア形成にも悪影響を及ぼします。
スキルミスマッチにより、たとえば、ITやデジタル関連の職種ではスキル不足が顕著である一方で、人材が余ってしまう職種も出てくるなど、過不足が生じる恐れがあるため、人手不足の深刻化に拍車をかけてしまうことになります。
2.効果的な人材確保戦略
このような人材不足やスキルミスマッチ対策として、大手企業が取れる採用戦略は、大きく「採用プロセスの最適化」「新卒とキャリア採用のバランス戦略」「採用ブランドの構築」の3つに絞ることができます。
2-1 採用プロセスの最適化
大手企業では、デジタルツールの導入・運用に予算を投下することで、書類選考や面接のプロセスをスムーズ化し、応募者とのコミュニケーションを強化することができます。
また、AIを用いたスキルマッチング技術を採用することで、より適切な候補者を短時間で見つけ出すことが可能です。
このように、採用プロセスの効率化と質の向上にデジタル技術を活用すれば、採用プロセスの最適化を実現できます。
これにより、人事部門でも人材が不足する中で、スキルミスマッチを防ぎながら効率的に人材採用が行えるようになります。
2-2 新卒とキャリア採用のバランス戦略
新卒採用には、自社の文化やビジョンに沿った教育や研修を行うことで企業独自の人材を育成することができるというメリットがあります。
また、新卒者は、社会人としての経験やスキルがまだ少ない一方で、まだ固定された考え方や慣習もないため、柔軟性や創造性が高いという特徴を持っています。
さまざまなメリットから、これまで、日本の大手企業では、新卒採用に比重が置かれてきました。
ただ、人材不足が深刻化するこれからの採用市場では、優秀な新卒を数多く採用することは困難になることが予想されます。
そこで、新卒採用に加え、キャリア採用を強化するという戦略が求められます。
特に、経験豊富な中堅・中高年層の採用により、即戦力となる人材を確保し、組織の多様性と柔軟性を高める効果が期待できます。
また、異業種からの転職者を積極的に採用することで、新たな視点やスキルを組織に取り入れることができるでしょう。
2-3 採用ブランドの構築
企業が持つブランドイメージは、優秀な人材を引き寄せる重要な要素です。
この点において、もともと大手企業は中小企業に対して優位性が高いですが、採用におけるブランドイメージとして特に重視したいのが、働き方に関する魅力の発信です。
たとえば、CSR活動や働きがいのある職場環境、キャリアアップの機会提供、ダイバーシティやインクルージョンの推進など、自社の取り組みを積極的にPRすることで、特に若年層の関心を集めることができます。
もし、現状ではこうしたPR材料が薄いと感じるようなら、テコ入れする必要があるでしょう。
3.大手企業における外国人材の活用
少子高齢化による生産年齢人口、総人口が減少していく日本で人材を確保するためには、外国人材の活用も積極的に検討する必要があります。
3-1 グローバル人材の採用戦略
人材不足対策の一環として、日本政府も外国人労働者の受け入れを拡大する方針を打ち出していますが、大手企業にとっては、単なる人材確保だけではないメリットが期待できます。
たとえば、多様性の向上が挙げられます。異なる文化や言語、価値観、経験といった多様なバックグラウンドを持つ外国人材を採用することで、新しいアイデアや視点を取り入れ、企業のイノベーションを促進できる可能性があります。
また、海外市場や顧客のニーズや嗜好に対する理解を深めることにもつながります。
さらには、特定の技術や言語スキルを持つ外国人材を採用することで、グローバル市場での競争力を高めることも期待できます。
これらは、グローバル化が進む現代において、競争力を強化するために重要な要素です。
グローバル化の進展と人手不足の解消を目指し、外国人材の採用に積極的に取り組むことを推奨します。
外国人労働者の受け入れ体制
ただし、外国人材を効果的に活用するためには、適切な受け入れ体制の構築が不可欠です。
たとえば、ビザの取得や住居、日本語教育のサポートなど、外国人材が日本で生活しやすい環境を整えることです。
また、職場内での多文化共生を促進するための研修や、キャリアアップを支援するための制度も重要です。
これらの取り組みにより、外国人材が安心して長期的に働ける環境を提供することが、大手企業をはじめとするこれからの企業にとって、課題となるでしょう。
4.人材育成と再教育の重要性
ここまでお伝えしてきたように、今後、人材不足の深刻化が予測される日本において、外部から新たな人材を採用するばかりでなく、社内の既存の人材をいかに有効活用するかという視点も重要になってきます。
従業員に対する継続的な教育とスキルアップの機会を提供することで、変化する市場環境に対応できる人材を、内部から育成していくのです。
4-1 継続的なスキルアップトレーニング
ビジネス環境は、技術の進化と市場の変動により、常に変化しています。
このため、従業員が持つスキルセットも継続的に更新する必要があります。
4-2 再教育プログラムの導入
特に、業界の変化により職を失うリスクがある従業員や、新たな職務に挑戦したい従業員を対象とした再教育プログラムの導入が求められています。
再教育プログラムにより、従業員は必要なスキルを身につけて企業内での異動や昇進の機会を得ることができます。
この結果、企業は価値ある人材を保持し、従業員はキャリアの成長と安定を実現できます。
具体的な方法としてはたとえば、オンライン教育プラットフォームやメンタリング制度を導入したり、社内の研修やセミナーを充実させたり、海外の短期留学やインターンシップを提供したりと、さまざまな方法が考えられます。
大手企業ならではお資本力を活かし、独自の研修を開発することも可能でしょう。
5.人材派遣や紹介が最もスピード感のある対策
大手企業が直面する人材不足問題に迅速に対応するためには、人材派遣や人材紹介サービスが効果的な戦略となり得ます。
これらのサービスは、短期間で特定のスキルセットを持つ人材を確保する必要がある場合に特に有用だからです。
人材派遣サービスを利用することで、大手企業は専門的なスキルを持つ人材を短期間に確保できます。
この結果、特定のプロジェクトや繁忙期における人手不足を効率的に解消することができます。
また、派遣社員は必要な期間だけ企業に貢献した後、次の派遣先へ移るため、企業は長期的な人件費の増加を抑えることもできます。
一方、人材紹介サービスは、企業が長期的な雇用を前提とした人材を探している場合に適しています。
また、専門的なスキルや特定の業界経験を持つ人材を探している場合にも、人材紹介サービスは有効な解決策となります。
特定の業界、たとえば不動産業界では、専門的な知識や経験を持つ人材が求められることが多いです。このような場合、業界特化型の人材派遣や紹介サービスを利用することで、企業は業務に必要な専門スキルを持つ人材を迅速に確保できます。
不動産業界に特化した人材派遣・紹介サービスの利用により、大手不動産企業は、市場の変動に柔軟に対応し、競争力を維持することが可能になるでしょう。
5-1 不動産業界ならサンライフ・クリエイション株式会社へ
大手不動産企業では、多くのプロジェクトや顧客を抱えており、ただでさえ高い専門性とスピードが求められます。ここに人材不足が重なれば、売買や賃貸の仲介といった業務が滞る恐れすら生じます。
不動産会社の営業担当者は、顧客のニーズに応えるために、多くの物件を紹介したり、契約書類を作成したり、引き渡しやアフターサービスを行ったりする必要があります。しかし、人員が不足していると、これらの業務を効率的にこなすことができず、顧客満足度が低下する恐れがあります。
また、人材不足は、不動産会社の競争力にも影響を与えます。他社に先んじて新しい物件を獲得したり、市場動向を分析したり、マーケティング戦略を立てたりすることができなくなります。
さらに、不動産の管理や運営が悪化し、入居者やオーナーからのクレームが増加する可能性もありします。
そこで、おすすめしたいのが、不動産業界に精通したサンライフ・クリエイションの人材派遣・紹介サービスです。
おすすめポイントは、次の5点です。
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