C.O. さん

人材サービス事業部
業務推進職

2022年4月入社

サンライフ・クリエイションに興味を持ったきっかけや魅力に感じたポイントは何ですか？

前職は学習塾の受付・事務業務を行っておりました。
仕事内容や環境には満足していましたが、出勤・退勤時間が遅い勤務形態は改善したいと考えていました。仕事の後にプライベートの予定を入れたり、今後ライフスタイルが変わっても長く働くことができる環境で仕事をしたいと思い、転職活動をしていたところ、エージェントの方から当社を紹介していただきました。
女性活躍推進の取り組みが具体的で、キャリア形成を支援する制度が充実している点に魅力を感じました。また、フレックスタイム制度など柔軟な働き方が可能であること、不動産業界未経験者も歓迎で実際に離職率が低いという事実からも、ライフステージが変わっても安定して長く働き続けられると思いました。
最後は面接担当の方の温かい雰囲気から会社全体の良さを感じることができたので、入社を決めました。

現在の仕事内容は？

私の所属部署では主に、人材派遣・紹介業務・業務受託事業を展開しています。具体的には、三井不動産グループや不動産関連企業、金融関連企業などを対象に、クライアントのニーズに合わせた人材サービス（派遣・紹介・業務受託）を提案し、派遣スタッフの選定、契約調整、稼働後のフォローアップなどを行っています。
その中で私は、派遣スタッフのシフト管理や勤怠管理、クライアントに向けた派遣料金の請求書作成、スタッフの労務管理などの業務を行っています。他にも、スタッフからの問い合わせも多数あるので、必要に応じて他部署のメンバーとも連携を図りながら対応し、スタッフが安心して就業できるよう、フォローを行っています。

入社前のイメージと違った点は？

入社前は、三井不動産グループということで少し堅い雰囲気をイメージしていましたが、実際には社員同士の距離が近く、相談しやすい環境であることに驚きました。
産休の方の後任だったため、早い段階で自分の担当クライアントを持ちましたが、周囲のサポート体制がしっかりしていたことや、前任の方の業務マニュアルが整備されていたことで、徐々に自信を持って取り組めるようになりました。わからないことも質問しやすく、風通しの良い職場であることが、仕事のしやすさにも繋がっていると感じています。

仕事をするうえで、どのようなことを心掛けていますか？

常に複数の業務を並行して進めるため、優先順位の明確化をすることと、急な契約依頼や問い合わせにも対応できるよう、時間配分の調整を意識しています。
いつも当たり前のように進めている業務でも、実はフローの見直しをした方がより生産性が上がるのではないか、など業務の質を上げる工夫を心がけています。

職場の雰囲気や特徴などを教えてください。

他部署の人との連携が大事な横割り業務では、打ち合わせの機会も多くありますが、皆さん穏やかで話しやすく、協力的な方が多い印象です。
本社座席がフリーアドレスなので、普段接点のない方とも自然に会話が生まれて常に賑やかな雰囲気があります。お話しした方と後に一緒に仕事を進めることになった際、困ったときでも声をかけやすく、相談しやすいところも魅力的だと思います。
また、台風などで電車が遅延している時には、「電車の時間大丈夫？」「何かできることがあればやっておくので先に帰って大丈夫だよ」といったお気遣いの言葉をかけていただいたこともあり、本当に温かみのある優しい職場だなと感じました。

仕事のなかでやりがいを感じるのはどんな時ですか？

業務フローの見直しや効率化の提案が実際に採用され、事務作業の負担軽減や業務スピード向上につながったことで、営業活動がスムーズに進むよう支援できたときは、役に立てて良かったとやりがいを感じます。
クライアントやスタッフへ送るメール一つにおいても、もう少し詳しい情報を伝えた方が親切でわかりやすいのでは、と感じた時は適宜フォローを行い、そこで相手の方から感謝されることで、自分の仕事の価値を実感できています。
部署を支えるポジションとして、社内・外に限らずに自分にできるサポートは何かを考えながら日々業務にあたっています。

仕事をするうえで大変なのはどんなところですか？

取引しているクライアントや担当しているスタッフの数が多いため、優先順位をつけて効率的に動かないと業務が滞ってしまうことと、クライアントやスタッフによって様々な要望があり、適切に対応していかなければならないところだと思います。
また、担当しているスタッフの勤務形態がシフト制だったりフルタイム勤務だったりと様々なので、チーム内で完璧にフォローし合えないところも難しいなと感じています。
業務の進捗具合を共有して重複や抜け漏れを防いだり、ルーティン業務のジョブローテーションを行うなど、他メンバーのサポートや引き継ぎがしやすくなるよう工夫しています。

将来はどんなふうに成長していきたいですか？

視野を広く持ち、創意工夫する力を持てるようになりたいです。
ミスをしたらどうしよう、と考えて慎重になりがちなところがあるので、完璧なアイデアでなくてもまずは試してみて、失敗してもそれを「学び」として捉えて次の工夫に繋げていけるようにしたいです。後輩社員ができたときにも自信を持ってアドバイスできるようになりたいと思います。

入社後に取得した資格や知識はありますか？

派遣業界は初めて経験する業界だったので知らないことが沢山ありましたが、その都度先輩方からご指導を仰いだり、派遣協会のHPを確認しながら業務を進める中で知識を習得していきました。
労働者派遣法や労働基準法などの労働に関連する法律が何度も改正されるため、その都度情報をアップデートして、業務の中に正しく落とし込んでいくことが難しく、そこが課題となっています。
同じ業務推進職のメンバーと、お互いの知識や経験を共有し合ったり、派遣法に関するクイズを解く時間を作ったりしてチーム一丸となって日々知識習得に努めています。

※本記事は2025年9月時点の取材内容に基づき作成しております。